KJØPSHJELP

Ny hos SportsDeal?

Hvis du er ny hos SportsDeal kan du registrere deg for å få handlet i vår nettbutikk. Du vil bli bedt om å fylle ut nødvendig informasjon i et enkelt registreringsskjema. Videre vil du få mulighet til å handle fra vårt store utvalg, motta nyhetsbrev og informasjon om våre aktiviteter/kampanjer.

Leveringstider

Hos SportsDeal handler du hos nettutgaven av vår fysiske butikk Sport 1 Tuven. Hos oss har vi mye av varene på lager og sender som regel samme dag eller dagen etter.

Unntak, hvis vi må hente varer fra vårt eksterne lager vil det gå ca 1-4 dager ekstra (ved normale omstendigheter). Det gjelder f.eks. Norrøna, Bergans, TwentyFour. Du vil da få endret statusen din til "Under Behandling: Hentes eksternt lager".

Hvis verken vi eller vår leverandør har varen på lager vi du få beskjed av oss og ordren din endrer status til "Under Behandling: Venter svar kunde". Hvis vi ikke finner en erstatning eller at produktet er utgått vil vi fjerne varen fra din ordre og sende eventuelle andre varer du har bestilt. Hvis du havner under "fraktfri" grense vil du selvfølgelig ikke bli belastet for frakt.

Sikkerhet ved betaling

Din trygghet og sikkerhet er viktig for oss. Under vil du finne litt informasjon om hvorfor det er sikkert å handle hos SportsDeal. Vi bruker kraftige og velprøvde krypteringsmetoder for å forsikre oss om at nettopp din ordre går smertefritt. Ingen kan tyde informasjonen du legger inn, hverken kredittkortnummer eller personalia, når bestillingen sendes.
Les mer

Retur, bytte, reklamasjon og uavhentede pakker

Når du har kjøpt en vare i nettbutikken har du samme rettigheter som om du kjøpte den i en av våre butikker. Kjøp i nettbutikken kan sendes i retur innen 100 dager fra du mottok varene ved bruk av angrefristen. Hvis du angrer på kjøpet, koster det deg bare returfrakten. Du kan kjøpe returseddel her, til kun kr 99,- Varene må være ubrukte, eventuelle merkelapper skal henge på og originalemballasjen skal medfølge. Ta gjerne en titt på Forbukerrådets sider hvor du finner mer utfyllende informasjon om lover og regler knyttet til dette
Les mer

Frakt

Vi ønsker hele tiden å gjøre våre varer mest mulig tilgjengelig for kunden til en best mulig pris! Vi har valgt og sende hovedtyngden av varene med posten men bruker også andre transportører der det måtte være behov for dette.
Les mer

Velg riktig størrelse

Det og finne riktig størrelse kan til tider være en utfordring når en handler på nett, derfor legger vi ut størrelses tabeller fortløpende for de forskjellige produktgruppene, enten det gjelder: Klær, sko, sykkel, ski, staver osv.

Er du i tvil så kontakt oss gjerne!

Tlf: 350 11 740
Epost: kundeservice@sportsdeal.no

Les mer